kash88-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা জমা করেন, আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি…
এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনার এলাকা এবং আইন নিয়ম অনুযায়ী আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। কোন পরিবর্তন আসলে বা নতুন নিয়ম তৈরি হলে আমরা এই নীতি আপডেট করব এবং আপনাকে জানাব। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে
কী তথ্য আছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার হচ্ছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
kash88 লবিতে চ্যাট বাটন চেপে যেকোনো সময় আমাদের সাথে কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পাবেন।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেব।
আপনার kash88 অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সাহায্য অপশন খুলুন। মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের টিমে বার্তা পাঠাতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, বাড়ির ঠিকানা এবং ব্যাংক বিবরণ—সব এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি…
সমস্ত পেজে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার তথ্য ইন্টারনেটে যাওয়ার সময় কোড করা থাকে যাতে অন্য কেউ পড়তে না পারে।
bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের সাথে সংযুক্ত সেবাগুলোর নিরাপত্তা তাদের নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক নম্বর কখনো দেখি না।
আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকে। লগইন করার সময় দুই-ধাপের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন বাড়তি সুরক্ষার জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট থাকার সময় আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আপনার অনুরোধে আমরা ডেটা সরিয়ে ফেলি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং লবি দ্রুত খুলে। তবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু-বন্ধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে বা তা সঠিক করতে। আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে বা আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।